Мониторинг
Отслеживаем упоминания компании на картах, отзовиках, в соцсетях и на форумах.
Следим за тем, что о вас пишут на отзовиках, картах, в соцсетях и на форумах, и работаем с отзывами.
Люди выбирают компанию по рейтингу и отзывам: на Яндекс Картах, в 2ГИС, на отзовиках и в соцсетях. Один оставленный без ответа негативный отзыв может отпугнуть десятки клиентов.
ORM (Online Reputation Management) — это постоянная работа с репутацией на всех площадках. Мы отслеживаем, что о вас пишут, вовремя отвечаем, помогаем довольным клиентам делиться мнением и повышаем рейтинг компании.
Отслеживаем упоминания компании на картах, отзовиках, в соцсетях и на форумах.
Вежливо и по делу отвечаем от имени компании — и на хорошие, и на плохие.
Разбираемся в ситуации, помогаем решить вопрос с клиентом и оспорить ложные отзывы.
Настраиваем простой путь для довольных клиентов, чтобы они оставляли отзывы.
Повышаем средний балл на Яндекс Картах, 2ГИС и отзовиках.
Число упоминаний, тональность, рейтинг и выполненные работы за месяц.
Аудит репутации
Собираем все площадки и считаем текущий рейтинг.
Стратегия
Определяем приоритетные площадки и тон ответов.
Отработка отзывов
Отвечаем на накопившиеся отзывы и спорные упоминания.
Постоянный мониторинг
Реагируем на новые упоминания и собираем отзывы.
Отчёт
Показываем рост рейтинга и динамику отзывов.
Стоимость зависит от количества площадок и объёма упоминаний. Рост рейтинга обычно заметен через 1–3 месяца.
Получите расчёт для вашего бизнеса
Оставьте контакты — перезвоним и посчитаем стоимость и прогноз заявок.